Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
von Priorität-sein
Stand: Mai 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote und Leistungen von Priorität-sein, vertreten durch Sven Martin, insbesondere im Bereich der Vorsorgeplanung und Konzepterstellung, Lebensbegleitung, psychologischen Beratung, Coaching sowie der Unterstützung von Menschen und Unternehmen im Alltag.
Die Leistungen richten sich an Klienten, die Unterstützung bei Lebensfragen, persönlicher Entwicklung, Vorsorgethemen und Alltagsbegleitung suchen.

Die AGB gelten ebenfalls für die Nutzung der Internetseiten:
- www.prioritaet-sein.de
- www.rohstoffe-invest.de
- www.alltag-support.de

2. Leistungsbeschreibung

Priorität-sein bietet Begleitung und Unterstützung bei persönlichen, psychologischen und organisatorischen Fragestellungen. Dazu zählen insbesondere:
- Psychologische Lebensberatung und Coaching
- Alltagsbegleitung und Unterstützung im Alltag
- Gespräche und Hilfestellungen rund um Themen wie Trauer, Krisen, Neuorientierung
- Unterstützung bei der Vorsorgeplanung (z. B. Patientenverfügung, Vorsorgevollmacht, Betreuungsverfügung, Testament, finanzielle Vorsorge)
- Vermittlung von Informationen & Anregungen zur Selbstreflexion und Lebensplanung

- Erstellung, Präsentation und Betreuung von Konzepten zur finanziellen Vorsorge.

- Unterstützung von Unternehmen

3. Zielgruppenhinweis und Selbstverantwortung

Das Angebot richtet sich an selbstverantwortlich handelnde Erwachsene. Die Inanspruchnahme der Leistungen erfolgt freiwillig und eigenverantwortlich. Klient*innen entscheiden selbst über die Umsetzung von Impulsen, Empfehlungen und Anregungen.

4. Abgrenzung zu Therapie und medizinischen Leistungen

Die Angebote von Priorität-sein stellen keine medizinische, psychiatrische oder psychotherapeutische Behandlung dar und ersetzen diese nicht. Bei körperlichen oder psychischen Erkrankungen ist die Konsultation von Ärzten oder Therapeuten notwendig.

5. Kein Erfolgsversprechen

Die Leistungen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen, ersetzen jedoch keine Therapie, medizinische Diagnose, steuerliche Beratung oder rechtliche Beratung.
Priorität-sein schuldet keinen konkreten Erfolg oder messbares Ergebnis.

6. Keine Rechts-, Insolvenz- oder Steuerberatung

Es erfolgt ausdrücklich keine Rechts-, Insolvenz- oder Steuerberatung. Informationen zu rechtlichen oder steuerlichen Themen dienen ausschließlich der allgemeinen Orientierung und stellen keine verbindliche Auskunft dar. Bei rechtlich relevanten Anliegen ist die Konsultation eines Rechtsanwalts, Notars oder Steuerberaters erforderlich.

7. Verantwortung bei Vorsorgedokumenten

Priorität-sein unterstützt bei der inhaltlichen Klärung und Strukturierung von persönlichen Vorsorgeentscheidungen (z. B. Patientenverfügung, Betreuungsverfügung, Vorsorgevollmacht, Testament). Die Klienten tragen die alleinige Verantwortung dafür, dass erstellte Dokumente rechtlich wirksam sind. Eine rechtliche Prüfung erfolgt nicht.

8. Haftung bei Hausbesuchen

Bei Hausbesuchen, insbesondere bei älteren Klienten, erfolgt die Leistungserbringung mit größter Sorgfalt. Für Schäden, die nicht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen, übernimmt Priorität-sein keine Haftung. Die Klienten haben für eine sichere Umgebung zu sorgen.

9. Haftungsausschluss

Alle Inhalte, Hinweise und Empfehlungen von Priorität-sein erfolgen sorgfältig recherchiert und nach bestem Wissen. Es wird jedoch keine Gewähr für die Vollständigkeit, Richtigkeit oder Aktualität der Inhalte übernommen.
Eine Haftung für Schäden materieller oder ideeller Art, die durch die Nutzung der bereitgestellten Informationen oder Leistungen entstehen, ist ausgeschlossen, sofern kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt.

10. Vertraulichkeit und Datenschutz

Alle persönlichen Informationen und Inhalte aus Gesprächen und Beratungen werden vertraulich behandelt. Es gelten die Bestimmungen der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung auf den oben genannten Webseiten.

11. Terminvereinbarung und Ausfallregelung

Vereinbarte Termine sind verbindlich. Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird ein Ausfallhonorar in Höhe des vereinbarten Satzes fällig.

12. Online-Angebote und technische Voraussetzungen

Bei digitalen Angeboten sind die Klienten selbst verantwortlich für eine stabile Internetverbindung sowie funktionierende Hard- und Software. Bei technischen Problemen seitens des Klienten kann keine Haftung übernommen werden.

13. Sprachliche Gleichbehandlung und Willkommenskultur

In sämtlichen Texten, Gesprächen und schriftlichen Vereinbarungen wird eine respektvolle und inklusive Sprache verwendet. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird teilweise auf geschlechtsneutrale oder geschlechterdifferenzierte Formulierungen verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten jedoch gleichermaßen für alle Geschlechter.

Jeder Mensch ist herzlich willkommen – unabhängig von Herkunft, Identität, Alter, Geschlecht oder Lebenssituation.

14. Zustimmung zur vorzeitigen Leistungserbringung und Widerrufsverzicht

Sofern der Vertrag außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossen wurde, besteht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Der Klient erklärt ausdrücklich, dass die Leistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen soll. Er bestätigt zugleich, dass ihm bekannt ist, dass mit vollständiger Vertragserfüllung durch den Anbieter das Widerrufsrecht erlischt (§ 356 Abs. 4 BGB).

15. Gerichtsstand und Erfüllungsort

Für Unternehmer gilt als Gerichtsstand und Erfüllungsort der Sitz von Priorität-sein. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Regelungen.

16. Speicherung des Vertragstextes

Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss nicht dauerhaft gespeichert. Der Klient ist selbst dafür verantwortlich, die Vertragsinhalte zu sichern (z. B. durch Ausdruck oder Speicherung der E-Mail).

17. Verbraucherschlichtungsstelle

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle bin ich nicht verpflichtet und nehme daran nicht teil.

18. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen davon unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. 

Dies gilt nur, soweit nicht zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entgegenstehen.

Vertragssprache ist Deutsch.

Widerrufsbelehrung 

Widerrufsrecht - (Stand: 01.01.2024)

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Priorität-sein by Sven Martin, Danziger Straße 29b – 24211 Preetz,

+49 4342 76 144 76 / +49 171 566 49 62, s.martin@alltag-support.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite [www.alltag-support.de] elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:

[Priorität-sein]

[Sven Martin]

[Danziger Straße 29b – 24211 Preetz]

[+49 43 42 76 144 76 oder +49 171 566 49 62] 

[s.martin@alltag-support.de] 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Name des/der Verbraucher(s):

____________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s)

__________________________________________________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) 

____________________________________

Datum / Ort

____________________________________

(*) Unzutreffendes bitte streichen.